平素よりTeam Associated製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、RB10 Factory Team Retro Kit（AS90060）において、スリッパープレートとモータープレートが干渉し、駆動がスムーズに回転しない場合があることを確認いたしました。

Associated Electrics（AE）との確認・調整の結果、対策用シムを追加する方法をご案内いたします。

ご購入いただいたお客様には、ご心配とご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

【対策方法】

指定箇所に厚さ0.2mmのシムを2枚追加してください。

シムの仕様：内径5mm・外径7mm・厚さ0.2mm

※シムは3枚入りです。2枚を使用し、残り1枚はスペアとして保管してください。

また、モータープレートとトランスミッションを固定する3本のネジが確実に締め付けられていることもご確認ください。

詳しい取付方法は、下記のガイドをご参照ください。

 

【対策用シムの無償提供】

TEAM AJが国内販売した正規流通品をご購入のお客様を対象に、対策用シムを無償にてお手配いたします。

お申し込みの際は、弊社の管理記録との照合のため、AE管理用およびTEAM AJ管理用の2種類のシリアル番号を必ずお知らせください。

シリアル番号の記載位置は、下記の画像をご確認ください。

 

【お申し込み方法】

下記リンクをクリックすると、必要事項があらかじめ記載されたメール作成画面が開きます。

ご購入店舗名・お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・2種類のシリアル番号をご入力のうえ、送信してください。

【対策用シムのお申し込みはこちら】

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※メール作成画面が開かない場合は、下記の必要事項を記載のうえ、info@teamaj.jp 宛にお送りください。

【必要事項】

• 
  

  ご購入店舗名：

  
  


• 
  

  郵便番号：

  
  


• 
  

  ご住所：

  
  


• 
  

  お名前：

  
  


• 
  

  お電話番号：

  
  


• 
  

  AE管理用シリアル番号：

  
  


• 
  

  TEAM AJ管理用シリアル番号：

  
  

※シリアル番号の入力に代えて、2種類のラベルが確認できる写真をメールに添付していただいても結構です。

 

このたびはご迷惑をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

TEAM AJ